Kjøpsvilkår

1. Partene
Selger er Berkåk lunsj Lea Malas Vollen ENK org # 936988490, heretter omtalt som «selger».
Kjøper er den personen som foretar bestillingen, heretter omtalt som «kunden».

2. Produkter og bestilling
Alle sandwicher, salater og lunsjprodukter lages ferskt på bestilling. Kunden er ansvarlig for å opplyse om allergier eller andre hensyn ved bestilling.

3. Betalingsvilkår
Betaling skjer via avtalt betalingsløsning før levering eller ved levering, med mindre annet er avtalt. Bestillingen anses som bindende etter bekreftelse fra selger.

4. Leveringsvilkår
Levering skjer til avtalt tidspunkt og sted. Forsinkelser kan forekomme ved uforutsette hendelser, men kunden vil bli informert så raskt som mulig.

5. Angrerett
Matvarer som lages på bestilling og har begrenset holdbarhet er normalt unntatt angrerett etter angrerettloven § 22 bokstav b.

6. Avbestilling og refusjon
Avbestilling må skje så tidlig som mulig. Ved sen avbestilling kan kunden bli belastet for råvarer og arbeid som allerede er påbegynt. Dersom feil skyldes selger, vil refusjon eller ny levering vurderes etter avtale.

7. Reklamasjon
Dersom kunden mener det foreligger feil eller mangler ved bestillingen, må dette meldes fra om innen rimelig tid etter mottak. Ta kontakt så raskt som mulig slik at saken kan løses på en god måte.

8. Personopplysninger
Personopplysninger brukes kun for å gjennomføre bestillinger, levering og kundeservice, og deles ikke med uvedkommende.

9. Konfliktløsning
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget for videre behandling.